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Centre d'assistance – Tout ce que vous devez savoir avant votre visite

Avez-vous des questions ?
Vous trouverez peut-être votre réponse ici !

Réservations, billets et annulation

Comment faire une réservation ?

La réservation de vos billets sur notre site web est rapide et facile :

1. Commencez par voir les disponibilités de l'expérience que vous souhaitez vivre.
2. Choisissez la date et l'heure qui vous conviennent.
3. Passez à la caisse et effectuez votre paiement.

C'est tout ! Vous recevrez un courriel de confirmation avec les détails de votre billet immédiatement après la réservation.

Allez-vous recevoir un courriel de confirmation après avoir effectué votre réservation ?

Oui ! Vous recevrez un courriel de confirmation avec votre billet au format PDF quelques s après votre achat. N'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception !

Que devez-vous faire si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de réservation ?

Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer votre réservation, consultez d'abord nos Questions fréquentes pour obtenir des réponses rapides. Si vous avez encore besoin d'assistance, notre équipe d'assistance est là pour vous aider. Utilisez le formulaire de contact ci-dessous, et nous serons ravis de vous aider !

Est-ce le site officiel du lieu ?

Non. Ce site web propose des billets officiels pour le lieu. Il ne s'agit toutefois pas du site web officiel du lieu.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que Google Pay et Apple Pay. Il vous suffit de saisir vos informations lors du paiement, et le tour est joué.

Pouvez-vous modifier ou annuler votre réservation ?

Cela dépend de l'expérience que vous avez réservée. La plupart des expériences peuvent être annulées jusqu'à 24 h avant l'heure de début, mais certaines sont non remboursables. Pour vérifier les conditions d'annulation applicables à votre réservation, rendez-vous dans la section “ Voir les informations ” et consultez la rubrique “ Conditions d'annulation ”.”

Doit-on imprimer vos billets ou pouvez-vous utiliser des billets mobiles ?

Pas besoin d'imprimer quoi que ce soit, nos billets sont numériques. Il vous suffit de présenter votre billet sur votre téléphone et le personnel le validera. Si des étapes supplémentaires sont nécessaires pour une expérience spécifique, elles seront clairement indiquées sur votre billet électronique.

Comment pouvez-vous contacter le service clientèle ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre section Questions fréquentes, contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous.

À propos du musée Ferruccio Lamborghini

Quelles sont les heures d'ouverture du musée ?

Le musée est ouvert tous les jours de 10h à 18h, la dernière entrée étant à 17h30.

Où se trouve le musée Ferruccio Lamborghini ?

Le musée est situé à Funo di Argelato, à environ 20 min de Bologne, à l'adresse suivante : SP4, 40050 Casette di Funo BO, Italie.

Comment pouvez-vous vous rendre au musée ?

Le musée est facilement accessible en voiture, en bus ou en train. Un stationnement est disponible sur place et les transports en commun sont à proximité.

Doit-on acheter ses billets à l'avance ?

Bien que vous puissiez acheter vos billets au musée, il est recommandé de les acheter en ligne à l'avance afin de garantir votre place et d'éviter les files d'attente.

Le musée est-il accessible aux personnes en situation de handicap ?

Oui, le musée est accessible en fauteuil roulant, mais certaines zones peuvent nécessiter une notification préalable pour bénéficier d'une assistance supplémentaire.

Pouvez-vous prendre des photos à l'intérieur du musée ?

Oui, vous pouvez prendre des photos, mais l'utilisation du flash et des trépieds est interdite.

Y a-t-il des possibilités de restauration au musée ?

Le musée ne dispose pas de restaurant sur place, mais vous trouverez de nombreux restaurants à proximité à Bologne, allant du restaurant décontracté au restaurant gastronomique.

Des visites guidées vous sont-elles proposées ?

Oui, des visites guidées sont disponibles sur demande, et des audioguides sont également proposés en plusieurs langues pour une visite libre.

Quels souvenirs pouvez-vous acheter au musée ?

La boutique de souvenirs du musée vous propose une gamme variée d'articles sur le thème Lamborghini, notamment des vêtements, des accessoires et des souvenirs exclusifs.

Est-ce le site officiel du lieu ?

Non. Ce site web propose des billets officiels pour le Musée Ferruccio Lamborghini, mais ce n'est pas le site officiel du lieu.

Avez-vous besoin d'assistance supplémentaire ?

Contactez-nous

Ce site web vend des billets officiels pour ce lieu / musée. Veuillez toutefois noter qu'il ne s'agit pas du site web officiel du lieu / musée.

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