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Centro de ayuda: todo lo que necesita saber antes de su visita

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Reservas, entradas y cancelación

¿Cómo puedo hacer una reserva?

Reservar tus entradas en nuestra página web es rápido y fácil:

1. Empieza por consultar la disponibilidad de la experiencia que deseas.
2. Elija la fecha y la franja horaria que prefiera.
3. Dirígete a la caja y completa tu pago.

¡Eso es todo! Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tus entradas justo después de realizar la reserva.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación después de realizar la reserva?

¡Sí! Recibirás un correo electrónico de confirmación con tu entrada en formato PDF unos segundos después de realizar la compra. ¡Asegúrate de revisar tu bandeja de entrada!

¿Qué debo hacer si tengo problemas durante el proceso de reserva?

Si tienes problemas para realizar la reserva, consulta primero nuestras preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si aún necesitas ayuda, nuestro equipo de asistencia está a tu disposición. Utiliza el formulario de contacto que aparece a continuación y estaremos encantados de ayudarte.

¿Es esta la página web oficial del Museo?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el recinto. Sin embargo, no es el sitio web oficial del recinto.

¿Qué métodos de pago aceptamos?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, así como Google Pay y Apple Pay. Solo tienes que introducir tus datos al finalizar la compra y listo.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Depende de la experiencia que hayas reservado. La mayoría de las experiencias permiten cancelaciones hasta 24h antes de la hora de inicio, pero algunas no son reembolsables. Para consultar la política de tu reserva, dirígete a la sección “Ver información” y busca “Política de cancelación”.”

¿Tengo que imprimir mis entradas o puedo usar entradas en el móvil?

No es necesario imprimir nada, nuestras entradas son digitales. Solo tienes que mostrar tu entrada en tu teléfono y el personal la validará. Si se necesita algún paso adicional para una experiencia específica, lo encontrarás claramente indicado en tu entrada electrónica.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario de contacto.

Acerca del Museo Ferruccio Lamborghini

¿Cuál es el horario de apertura del museo?

El museo abre todos los días de 10:00 a 18:00, y la última entrada es a las 17:30.

¿Dónde se encuentra el Museo Ferruccio Lamborghini?

El museo está situado en Funo di Argelato, a unos 20min a las afueras de Bolonia, en la SP4, 40050 Casette di Funo BO, Italia.

¿Cómo llego al museo?

Se puede llegar fácilmente al museo en coche, autobús o tren. Hay aparcamiento disponible en el recinto y hay opciones de transporte público cerca.

¿Tengo que comprar las entradas por adelantado?

Aunque puedes comprar las entradas en el museo, te recomendamos comprarlas por internet con antelación para asegurarte tu plaza y sin colas.

¿El museo es accesible para visitantes con discapacidad?

Sí, el museo es accesible para sillas de ruedas, aunque en algunas zonas puede ser necesario avisar con antelación para recibir asistencia adicional.

¿Puedo hacer fotos dentro del museo?

Sí, permitimos hacer fotografías, pero prohibimos el uso del flash y de trípodes.

¿Hay algún lugar de restauración en el museo?

El museo no cuenta con restaurante propio, pero hay numerosas opciones de restauración en las inmediaciones de Bolonia, desde restaurantes informales hasta locales de alta cocina.

¿Hay visitas guiadas disponibles?

Sí, hay visitas guiadas disponibles bajo petición, y también ofrecemos audioguías en varios idiomas para una experiencia autoguiada.

¿Qué recuerdos puedo comprar en el museo?

La tienda de regalos del museo ofrece una gran variedad de productos relacionados con Lamborghini, como ropa, accesorios y recuerdos exclusivos.

¿Es esta la página web oficial del Museo?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el Museo Ferruccio Lamborghini, pero no es el sitio web oficial del Museo.

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Este sitio web vende entradas oficiales para este recinto. Sin embargo, tenga en cuenta que no es el sitio web oficial del recinto.

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